На Ямале продолжается независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

В Ямало-Ненецком автономном округе с 2014 года проводится независимая оценка качества организаций культуры. Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Ежегодно по инициативе общественного совета при департаменте культуры автономного округа определяется перечень учреждений, в отношении которых проводится независимая оценка. В 2017 году независимая оценка проводится в отношении государственных учреждений, подведомственных окружному департаменту культуры: окружного Центра национальных культур, окружного Дома ремёсел, Ямало-Ненецкого окружного музейно-выставочного комплекса им. И. С. Шемановского, Национальной библиотеки Ямало-Ненецкого автономного округа и Культурно-делового центра. Также оценка проводится в отношении муниципальных организаций культуры: Природно-этнографического комплекса в поселке Горнокнязевск (Приуральский район), Централизованной клубной системы (Лабытнанги), Районного организационно-методического центра и Парка культуры и отдыха «Северный очаг» (Пуровский район), Парка культуры и отдыха им. В.Ф. Козлова (Надымский район).

Оценка условий оказания услуг рассматривается по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность и компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг. Для того, чтобы оценить качество услуг данных организаций предоставлена возможность ответить на вопросы АНКЕТЫ , либо заполнить опросный лист при посещении учреждения.

По итогам обработки данных общественный совет формирует рейтинг и готовит предложения по улучшению качества работы исследованных организаций. Департамент культуры и органы управления культуры муниципальных образований рассматривают данную информацию и принимают меры по совершенствованию работы организаций с учетом поступивших предложений.

Отметим, что независимая оценка качества работы организаций культуры позволяет совершенствовать инфраструктуру в сфере культуры с учётом требований общественности. Рейтинги учреждений размещаются на официальном сайте окружного департамента культуры http://культураямала.рф в разделе «Независимая система оценки качества», на официальных сайтах органов местного самоуправления в сфере культуры и на сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях http://bus.gov.ru . Окончательные итоги независимой оценки 2017 года будут подведены осенью 2017 года.


 

 

 

 
По теме
Следствием установлено, что в августе 2023 года 33-летний житель Республики Башкортостан, находясь на трудовой вахте в одном из градообразующих предприятий Надымского района, тайно похитил мобильный телефон у своего коллеги.
Следствием установлено, что в августе 2023 года 33-летний житель Республики Башкортостан, находясь на трудовой вахте в одном из градообразующих предприятий Надымского района, тайно похитил мобильный телефон у своего коллеги.
УМВД Ямало-Ненецкого АО
Дружба в новых красках - Газета Полярный круг Испытания на знание традиций народов нашей большой страны На первом межрегиональном конкурсе «Самый дружный интеркласс», гостеприимной площадкой которого стал ЯМК, зрелищными выступлениями удивили команды школ из Салехарда,
Газета Полярный круг
Мы продолжаем знакомить вас с Героями Российской Федерации, которые приедут в Губкинский 5 - 6 апреля, чтобы принять участие в патриотическом форуме «Герои: от Руси до России».
Город Губкинский
Авиакомпания «Ямал» запускает акцию для ветеранов Великой Отечественной войны Марина Прохорова Фото предоставлено КП В преддверии Дня Победы авиакомпания «Ямал» запускает традиционную акцию для ветеранов Великой От
Комсомольская Правда